Autor del artículo: Corinna Acosta
fecha de publicación: 12 marzo 12021
Dirección web:https://www.expoknews.com/consumidores-quieren-marcas-transparentes-dice-el-ceo-de-loreal/
Palabras claves: Comunicación, Transparencia, Preocupación, Consumidores, Sostenibilidad
Desde hace algún tiempo, las redes sociales han sido señaladas como una fuente de preocupación en el mundo de la belleza debido a la rápida propagación de información errónea.Los consumidores esperan una total transparencia de las marcas y las empresas.
Por ello, esta crisis, dijo, presenta una oportunidad para que L’Oréal ‘se levante y se haga oír’ sobre sus valores, compromisos y sentido de propósito para ofrecer "a todas y cada una de las personas de todo el mundo lo mejor de la belleza en términos de eficacia, calidad y seguridad".
En concreto, cuando los consumidores compran un producto, se fijan en primer lugar en la lista de ingredientes; en segundo lugar, en su origen; y en tercer lugar, que ha acelerado la crisis, en cómo va a impactar este producto en la biodiversidad y cuál es el impacto social también.
Si pudiera resumir esta tendencia, es lo que llamamos belleza consciente.
Conclusiones y Apreciación personal sobre el artículo.
Está claro que todas las empresas no quieren mostrar sus verdadera intenciones, ninguna quiere mostrar sus cartas , ya sea por que es éticamente y moralmente incorrecto o por simple competencia con las demás empresas lo que obviamente las dejaría en desventaja a la hora de seguir compitiendo por ser el más importante, pero considero que un poco de transparencia sobre sus acciones y futuras campañas no será para nada mal considero que puede llegar a ser una buena campaña de publicidad y aumentar de manera positiva en cómo perciben a la empresa los consumidores.
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